Zustellung & Retouren - Block

VERSANDKOSTEN

Alle Bestellungen werden vollständig nachverfolgt versendet.

 

Europe (DHL Tracked) - €15.00

UK (DHL Tracked) - €8.00

USA (DHL Express) - €15.00

Kanada (DHL Express) -20.00

Rest of the World (DHL Express) - €27.00

* Preise und Lieferzeiten können sich während der Verkaufsveranstaltungen ändern

 

RÜCKGABE & UMTAUSCH

(Stand 03/03/2020)

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Kauf zufrieden sind, bieten wir Ihnen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung eine Rückerstattung oder einen Umtausch an.

Während der Freigabefrist (ab März 2020) können wir keine kostenlosen Rückgaben oder Umtausch anbieten. Diese Kosten müssen vom Kunden bezahlt und arrangiert werden.

 

Wichtiger Hinweis zu Rückerstattungen:

Aufgrund der aktuellen COVID-19-Situation ist in unseren Lager- und Kundendienstabteilungen nur ein Minimum an Personal tätig, weshalb Prozesse wesentlich länger als üblich dauern können. Die Bearbeitung von Rücksendungen kann derzeit bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen. Darüber hinaus können Rückerstattungen auf Ihr Konto in Abhängigkeit von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank und der verwendeten Zahlungsmethode zusätzliche Zeit dauern.

Ausführliche Informationen zu Lieferung und Rückgabe finden Sie unter "Lieferung und Retouren" auf der Registerkarte "Hilfe" oben auf dieser Website.